Уверена, что соблюдаешь все правила или не можешь понять, в чем твоя ошибка? Тогда этот текст именно для тебя, разбираем главные ошибки начинающего мастера маникюра в этой статье.
В начале пути любой из мастеров сталкивается с различными проблемами, но не всегда может найти причину возникновения и способы решения. Не стоит опускать руки, мы поможем избежать 7 главных ошибок, которые совершает большее количество мастеров в начале своего пути.
1. Обучение
Самой главной ошибкой начинающего маникюриста являются плохо подобранные курсы. Начнём именно с этого, потому что хорошее обучение – это залог успеха дальнейшей карьеры. К выбору школы, преподавателя-инструктора и его обучающей программе нужно подходить с умом. Это достаточно сложно, так как рынок переполнен предложениями о курсах и личных обучениях.
Решение данной проблемы лежит на поверхности: достаточно просмотреть предложения в вашем городе, отобрать варианты и прочитать отзывы (желательно найти Instagram профиль, просмотреть комментарии реальных учеников и их работы).
Также можно поинтересоваться у популярных мастеров – это будет самым лучшим вариантом. Не стоит экономить на обучении и выбирать самое недорогое, тем более нельзя «забивать» на базовые знания и работать без них, такие случаи редко заканчиваются успехом. imkosmetik трепетно относится к обучениям, поэтому вы можете рассчитывать не только на качественное обучение, но и на поддержку после курсов. Сейчас вы можете присоединиться к чату imkosmetik получить советы от профессионалов и помощь от мастеров перед выборами курсов.
2. Психологический фактор
Множество девушек идут в профессию мастера маникюра с полной уверенностью в том, что это лёгкая работа, где нужно всего лишь «махать пилкой и водить кисточкой». Данный факт опровергается в первые полгода-год работы после обучения, именно этот период определяет психологическую подготовку мастера (многие заканчивают свою карьеру, которая ещё не успела начаться).
Перед тем, как окунуться в beauty-индустрию, нужно взвесить все «за» и «против», так как работа мастера предполагает работу с людьми.
Вы должны быть отчасти психологом для своих гостей и клиентов: находить подход, понимать характер, потребности, желания, необходимость поговорить или помолчать. Также нужно забывать о всех своих проблемах, так как это не волнует человека, который платит за услугу, вы всегда должны быть приветливы и доброжелательны.
3. Цена
Девушки, которые выбрали качественное и дорогое обучение, в большинстве случаев хотят «отбить» деньги в кратчайшие сроки. Такие мастера сразу ставят высокий ценник, не имея опыта и «набитой» руки. Что они получают? Негативные отзывы от клиентов, которые получили некачественную услугу. В результате nail-мастер зарабатывает плохую репутацию, а не кучу денег.
Решается это довольно просто – необходимо набраться опыта, делать маникюр близким людям или приглашать моделей по низкой цене (эти люди будут понимать, что мастер находится в начале пути, и не будут осыпать вас негативом, тем более за символическую плату). Опыт – наше всё.
Но не стоит впадать из крайности в крайность. Если вы уже получили достаточно опыта и видите, что ваши работы находятся на достойном уровне, то необходимо повышать стоимость услуги. Клиенты не терпят завышенных цен, но и заниженные их отпугивают, так как в голове появляются сомнения: «А что если у неё некачественные материалы/ она не обрабатывает инструменты/ она криворукая» и т.д. Необходимо оценивать свои возможность и соблюдать правильно «цена = качеству».
4. Развитие
Базовые курсы и наработанный опыт – это одни из важнейших аспектов работы мастера, но не стоит забывать о повышении навыков. Nail-мастер обязан следить за трендами индустрии и обучаться новым фишкам. Если базовое обучение стоит пройти оффлайн, то научиться различным дизайнам, узнать о том, как увеличить скорость и т.д. можно в онлайн-формате. Такой вариант является наиболее удобным для определённой категории мастеров, так как видео можно посмотреть в любой момент, не отвлекаясь от рабочих будней.
Тренды меняются со скоростью света, а интернет есть у каждого человека, соответственно, клиент может захотеть любой дизайн, а вы должны быть к этому готовы. Подписывайтесь на наш instagram, чтобы быть в курсе всех самых стильных дизайнов.
5. Материалы
Начало карьеры nail-мастера требует немалых материальных затрат, куда входят курсы, аренда, закуп материала и многое другое. Теперь мы остановим внимание на материалах и расходниках.
Вспомним пункт 3, где говорилось о том, что хочется побыстрее вернуть потраченные деньги. Касаемо материалов, многие покупают дешевые лаки, базы/топы, аппараты и т.д. Но это не поможет вам заработать много денег, потому что качество таких материалов часто неоднозначное. К вам никогда не вернётся клиент, который получил плохую услугу, например, его покрытие скололось раньше времен или выцвело. В свою очередь не сертифицированные аппараты имеют низкую скорость, плохо выполняют свои функции и быстро приходят в непригодность.
В первое время стоит покупать лаки и материалы средней ценовой политики, читать отзывы, советоваться с мастерами и консультантами. Да, изначально ваш доход будет невысоким, но вы заработаете хорошую репутацию, которая в дальнейшем позволит увеличить ваше материальное состояние.
6. Переработка
В первое время вы будете полны эмоций и энергии, которые будут сказываться на времени вашей работы. Вы сможете «пилить» по 12 часов в сутки, а то и больше, но это не является плюсом, так как за переработкой следует эмоциональное «выгорание». Работа на износ вынудит вас ненавидеть любимое дело и своих клиентов.
Нужно планировать график и выделять время для отдыха. Если работать круглыми сутками, то клиенты будут готовы сесть вам на шею, будут записываться поздним вечером и ранним утром. Рассчитывайте оптимальное для себя количество клиентов в неделю, выбирайте время для выходных/праздников и обучения. Чтобы правильно рассчитать стоимость часа работы и материалов, прочитайте эту статью.
7. Конкуренты
В каждом городе набирается приличное количество мастеров маникюра, возможно, что кто-то придёт от них к вам или наоборот. Но не нужно выносить плохое качество на общее обозрение и обсуждать конкурентов, ведь это может вернуться бумерангом. Тогда вы заработаете репутацию не профессионала и не каждый клиент придёт к вам, чтобы услышать о том, как плохо сделал предыдущий мастер или же как «тряпочно» выглядели ногти Натальи.
Держите нейтралитет в отношении своих коллег (и не важно, что вы думаете о них на самом деле).
Желаем вам удачи, побольше довольных клиентов и поменьше разочаровывающих проблем!
